В Уфе состоялась первая Всероссийская конференция региональных сервисных уполномоченных, организованная Агентством стратегических инициатив (АСИ). В работе форума, собравшего экспертов из 40 регионов, приняла участие заместитель директора Регионального института управления Югры Алёна Калинина, которая курирует работу команды Центра сервисного дизайна.
Участники обменялись лучшими практиками по улучшению качества жизни граждан в ключевых сферах: здравоохранении, образовании, создании комфортной среды, поддержке участников СВО и лиц с ограниченными возможностями здоровья.
Сессию открыла Ирина Петрунина, заместитель руководителя направления "Социальные проекты" АСИ. Итоги минувшего года подвел Андрей Капалин, директор программ АСИ.
Особым событием стало награждение участников акселераторов 2025 года. Команда Югры получила диплом за участие в седьмом акселераторе Единой технологии проектирования решений по жизненным ситуациям. В ходе акселератора наша команда сопровождала Агентство социального благополучия населения в разработке клиентоцентричной модели социального сопровождения членов семей участников специальной военной операции.
В заключение делегации посетили "Уфимский хоспис" — первую автономную некоммерческую медицинскую организацию Башкирии. Открытый в 2023 году на средства меценатов, хоспис реализует гуманную модель паллиативной помощи: стационарное отделение, выездные бригады, "хоспис на дому" и цифровая платформа "Традиция помогать" для фандрайзинга.
Здесь обеспечивается всесторонняя человеческая поддержка неизлечимо больных пациентов и их семей.
Югра активно перенимает лучшие практики для повышения качества социальных сервисов.