Эффективная информационная работа начинается не с пресс-релизов, а с ответа на три базовых вопроса: что мы хотим донести, зачем мы это делаем и для кого мы это пишем. Без чёткого понимания целей и аудитории любые сообщения превращаются в шум, который не достигает адресата и не даёт измеримых результатов.

В Корпоративном университете Правительства Югры завершилось обучение по программе повышения квалификации «Информационная политика в государственном и муниципальном управлении». Курс стартовал 8 июня с дистанционного модуля, а затем слушатели проходили очную часть обучения: 45 человек в первой группе (16–17 июня) и 29 человек во второй (18–19 июня). Всего программу освоили 74 государственных и муниципальных служащих.

Курс вела Ольга Межлумян — врио директора, руководитель продюсерского центра ОТРК «Югра», эксперт с многолетним опытом в медиа и госкоммуникациях. Основные принципы — осознанность, стратегичность, ориентация на доверие — Ольга Анатольевна заложила в основу обучения.

Слушатели разобрали ключевые темы:
- информационную политику как управленческую функцию (а не просто «работу с прессой»);
- эффективные коммуникации с населением и СМИ;
- управление репутацией и стратегическое позиционирование;
- медиапланирование и медиаисследования;
- тренды цифровых коммуникаций в госсекторе;
- меры информационной безопасности, работа в защищённом контуре;
- ключевые принципы работы в социальных медиа.

«Роль коммуникаций в госуправлении постоянно растёт. В условиях современных вызовов госслужащим жизненно необходимо не просто уметь говорить, а понимать, как выстроить диалог, основанный на культуре, доверии и ясных смыслах. Только тогда информационная работа приносит реальную пользу гражданам и позволяет оценивать её эффективность», — подчеркнула Ольга Межлумян.

К образовательному треку подключились приглашённые эксперты:
  • Кристина Петелина (руководитель контент-центра по работе с госпабликами Югры, ОТРК «Югра») — дала практические инструменты для работы с информационными потоками и выстраивания конструктивного диалога с общественностью;
  • Анна Пузина (заместитель директора Экспертно-координационного центра Правительства Югры «Открытый регион») — представила современные подходы к коммуникациям в публичном пространстве;
  • Дмитрий Сафиоллин (генеральный директор фонда «Центр гражданских и социальных инициатив Югры») — поделился опытом взаимодействия с некоммерческим сектором и общественными объединениями;
  • Игорь Луговской (начальник отдела информационной поддержки фонда «Центр гражданских и социальных инициатив Югры») — осветил вопросы информационной поддержки социальных инициатив;
  • Иван Гудков (заместитель начальника управления информационной безопасности — начальник отдела технической защиты информации Депинформтехнологий Югры) — рассказал о мерах информационной безопасности и работе в защищённом контуре;
  • Владимир Меркушев (главный редактор газеты «Новости Югры») — поделился опытом работы со СМИ и медиапланирования.

По итогам обучения слушатели отметили широкий обзор тем, практическую применимость знаний и высокий уровень организации.